迷惑をかけてごめんなさい！
札幌市北区地下鉄麻生駅の美容室。
friend's麻生店の尾田川です。
最近は本当に色んな人に迷惑をかけてばっかりで、本当に申し訳ない気持ちで一杯です。
なんだが、感情が先走ってしまってます。
お客様達には、お待たせする時間が多くなり…
お客様には予約が取れないと言われたり…
（正確には、お待たせしたく無いから予約を制限し過ぎてます）
僕のワガママで、“ほぼほぼ”自分で施術してる事でこんな事になってます。
正直いって、
辛いです！
他のスタッフの為にアシスタントを空け。
他に忙しいスタッフの為に、自分のお客様の待ち時間を増やす事が多くなる。
店長として、お店全体の為に自分自身の個を抑える。
大人なんだからって考えで、自らの思いを抑える事が本当にキツイ。
結局なところ。
“僕は何がしたいのか？”
正直いって分かりません。
妻と子供を養う為に仕事をしなければいけないって事は最低条件なので、当たり前にやりますが、
美容師の仕事ってこんなに辛いんでしたっけ？？
お客様は予約時間から30分は当たり前に待っていて、
チャッちゃって髪を切られて、さらに待たされて…
カラーを塗られてから、1時間は放置されて…
繁盛していて、忙しいのはわかってるけど、
これで良いんですかね？？
って、
自問自答。
予約は制限して、自分一人でやってもお客様を過剰にお待たせしないような予約を取っていても、待ち時間は長い…
僕は、ここまでしてお客様をおかかりする意味って何なんだろう？
って思っています。
売り上げを上げたいから、沢山のお客様の予約を受けてるわけでは無いのに、
予約取り過ぎなんじゃない？
ってお客様に思われるほどにお待たせしてしまう…
他のスタッフの仕事が遅いから悪いなんで全く思ってはいないからこそ、
こんなに混雑させて、
俺は何がしたいんだ？？
って思っています。
それがゆえに、
店の空気を悪くし、
お客様への気づかいが怠っていき、
スタッフとお客様の不満が募る…
そして、
その責任は店長である私に降りかかる。
僕は、
⚪︎お客様に楽しんでもらいたい
⚪︎お客様を綺麗にしたい
たったこの二つの事だけをやりたいだけなのに、
上手くいかない…
スタッフに注意をすれば、嫌な顔をされ。
言い方を変えても、
態度は変わらず。
僕の事を店長とは思ってもいないスタッフが担当したお客様にお叱りを受けて、平謝りをする自分。
忙しいからそうなるんですかね？？
もはや、僕は何がしたいのか分からなくなっています。
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