言わなきゃ分からない…という事。
札幌市北区 麻生駅の美容室。
フレンズ麻生店の尾田川です。
いつも思っている事があります…
言われなくても気がつけよ。
スミマセン…
身勝手な内容です。
今日、5年間担当していたお客様だったのですが、
室蘭に転勤になっていたその子が、出張で札幌に来ていて、髪の毛を切りに来てくれました。
その子は、とても頭の良い子で、考えがしっかりしています。
高卒で働いていて、自分が
“こうだ！”
って思った事を自分で調べて攻略を必ずするとても尊敬出来る子。
僕の教育についてのぼやきに対して、僕が後輩についてこうなってくれたら良いな〜ってところを的確に察してアドバイスをくれる…
とても鋭い感覚の持ち主。
こんな後輩がいたら、
立場が無いな〜
って思う事もなく。
立派過ぎて、絶対にこいつには負けたく無いな〜
って思える
良くできた社会人。
髪の毛を切りながらディスカッションをする事がいつも楽しかった！
そんで、今日。
以前、悩んでいて話しをした、
次の店舗の店長は公募します！
って内容の話になり、
以前、話した時にはその話に乗らない奴はいるんですか？
って言われました。
正直、4.5名だけがプレゼンシートに記入してくれました。
僕は殆ど、読んでいませんが、
読むまでもなく、書いてある事が何となくわかっていました…
（なんでかって、僕も書いたし、悩んだからわかりました！）
- 売り上げを作るためにどうするのか？
- どうやってお客様を呼ぶのか？
- どうやって新規再来率をアップさせるのか？
- お店のコンセプトはどうするのか？
この内容にたいして、
僕は頭を悩ませて必死に書きました。
そして、どうやって実現するのか書きました。
裏を言うと、このプレゼンシートに書いた事…
新店舗が出来るとか出来ない、、とかの前に
それって、今できるんじゃ無いの？
って思うわけです！
新店舗に行けば…
環境が変われば出来る！…
とか、結局、
環境の問題って感じにしちゃってましたね…
プレゼンシートに書いた内容を、自店舗でもやれるじゃん！
新店舗が出来る前に所属の店舗でも出来るハズ！
って僕は思ってるんです！
って事を話したら…
“尾田川さん…その子達はプレゼンシートを書く事に精一杯だから、そこには気がつかないんじゃないじゃ無いでしょうか…
ってか気づきませんよ！！”
…
…
…
目から鱗です！！
自分と同じ目線で考えてくれてるなんて思ったら大間違いでした…
真意を言わないと分かるわけ無い。
- 分かってくれてる
- 普通はこうだ
って思うだけ疲れます。
そう！！
言わなきゃ分かんない！！
最近の若い子はなんでこうなのか？
とか、聞いてこない！
って、思ってる前に
何を質問して良いのかすら分からない…
って事なんじゃ無いかな？
言わなきゃ分かんないもんねー！
僕と他のスタッフ。
自分が思ってる事を相手が分かってくれてる何てことは夫婦や家族であっても分かったつもりくらいなもんです…
もっと、コミュニケーションをとらないといけないと思った昨日の出来事でした。
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