目標にしていたことが叶った瞬間。
札幌市北区麻生駅の美容室。
フレンズ麻生店の尾田川です。
フレンズ麻生店は近くに大学が多くあったり、最近の小学生は卒園式に袴を着ることがブームになったりなどで、3月が1年間の中で1番忙しく。
スタッフが1番働く時期です。
イコール
売り上げが上がります(´ε｀ )♥
と、いうことは
“ご指名を頂くお客様の人数が多い”
ということでもあります🎶
美容師のモチベーションってのは、沢山のお客様に支持されるという事に直結します。
僕が店長になった時に、
自分の理想とする、お店の方向性についてスタッフに話をしました。
スーパースターは要らない
ということです。
みんなが平均してある一定の指名数＆売上を上げる事を目標にしていく事を伝え、それを節目節目で伝え続けていました。
店長をやらせてもらって約2年。
優秀なスタッフのお陰で、
今年の3月で店長就任時にたてた目標数値を達成していました^_^
他所の美容室からしたら大した数字では無いと思っているので、数字は載せませんが…
月にご指名を頂けるお客様の人数は130〜200名のスタイリストが5名。
ご指名客が100名くらいいると、暇で暇でどうしようもないって日は少なく。
ほぼ毎日、お客様から必要とされている実感が湧いてくると僕は思っていて、
それを継続して行くことで、
地域に根付き、美容師側がお客様と離れたくなくなる！
って、
気持ちになっていく筈だ！！
スーパースターは要らない
ってのは、
僕の経験では、ガツンと数字を伸ばしているスタッフは、高確率で店から居なくなってしまう。
僕の理想は、
細く長く。
常に右肩上がりで微増！
10年後より20年後の方が良い数字になってる。
ってのが一番の目標です。
お陰様で退職者はここ5年間で、
ほぼいません。
間違いなく、ウチのスタッフの人柄と、お店の風土が良いバランスでかみ合っているからこそだと思っております。
今日より明日。
明日より明後日。
来週より再来週。
来月より再来月。
来年より再来年。
どんどん店が良くなっていけるように、これからも地域に根付いたサロンを続けていきたいと思っております！
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