お店をやってて1番大切な事。
フレンズ麻生店の尾田川です。
僕が日々 お店に立っていて気がついた事があります。
地域のお客様にとって
1番大切な事って何だろう？？
- とても素晴らしい技術なのか？
- 心地良い空間なのか？
- 良い接客なのか？
勿論、全部大切だと思いますが。
僕が思うに、
無くならないでずっとある事！
だと思っています！
美容室なんて、いくらでもあるからこそ
うちのお店を好きでいてくれる人達にとっては、無くなってしまったら非常に困ると思うんです。
最近は、お客様はお店についているのでは無く、
美容師についている
と、言われていますが
そのお店にいるこの美容師さんが好きな事は間違いないでしょう！
慣れた空間で、慣れた人達に囲まれながら過ごす時間が心地いい筈です。
↑僕の考え。
だから、そこにずっと在り続ける努力はし続けないといけないと思うんです。
その為にはお客様に喜んでもらい続けないといけない。
だから、技術も磨くし知識もつける。
そうしたら自然と色んなものをお客様にオススメする様にもなってくる。
お客様から今より料金を多く頂かないといけなくなってもくる…
ここにずっと在り続けるためには美容師の努力をお客様にも分かって貰わないと難しくなってくる。
美容師の努力というのは、お客様に良くなって貰いたいからこその努力です。
ここにある為に、お客様の為に必要な事をやらないとお互いがダメになってしまうんです。
勿論、お客様に育ててもらっているって気持ちも忘れていません！
だからこそ、
長く愛されるお店でありたいと思っているワケです。
0コメント