5月も1/3終わっちゃったんだなー。
札幌で美容師をしている尾田川でございます。
なんかコロナも増え続けているし、飲み屋さんではお酒の提供を自粛したりするところが出たりするみたいな話が出てきたり。
感染対策をしっかりとしていれば日常が普通に送れている自分は幸せ者なんだと思えております。
子供の遠足は中止。運動会は延期。
この時期に修学旅行を予定されていて、延期になってしまった学生さんは本当に可哀想。
1日でも早い収束を願っております。
最近の自分はと言いますと。
お客様のご予約を制限しており、同じ時間に担当しているお客様の人数を最大3名までという予約の枠としております。
先行予約はある程度お客様のご希望にそえるお時間でお受けしておりますが、
先行予約のお日にちの変更やお電話でのご予約の場合は同時施術人数が2名までとなっておりますので、
かなりご予約が取りづらい状況になっております。
ホットペッパーでのご予約はほぼお受け出来ない様になっているそうです。(システム的な部分です)
ご迷惑をお掛けして申し訳無い気持ちがあるのですが、、、
それ以上に、お客様をお待たせしたくないという気持ちの方が上まってしまいました。
今までは、空いているスタッフが助けてくれるという気持ちで予約をお受けしていたのですが、
空いてるスタッフ(予約の少ないスタイリスト)がいなくなっちゃったんですねー。
ってことで、最近かなりの人数のお客様にご迷惑をお掛けしてしまったんです。
ありがたいことにお客様達からお叱りはありませんでした。
けど、
自分が1番嫌だったんですよね。
正直言って、昔からお客様をお待たせしながら仕事をすることを“しょうがない“
って思えてなくて、
お客様が待ってでもやってほしいって言っていただけても心のどこかでは引っかかっていました。
担当出来ないお客様は他のスタッフに担当していただくことが可能となっているのですが、
僕が担当させていただいてた時の履歴が残っていますし、僕がスタッフに引き継いだり、アドバイスをさせていただくことも可能です。
なんか書いていて偉そうな感じになっていると思ってしまいましたが。
お店全体を見たら、僕のような喋ってばかりの仕事のスピードが普通のスタイリストがお客様を何人も掛け持ってしまうと、
他のスタイリストが今度は困ってしまう。
困る部分もみんなで分散しないといけないって思ったので、決断しました。
店舗にいる時間も少ないのに、予約まで制限してしまいましたが。
ハサミを置く気は全くございません。
65歳までは現役でサロンに立ち、定年後は起業するのが目標です!
調子に乗っているのでは無いので、暖かかく見守っていただけるとありがたいです。
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