札幌で美容師をやっている尾田川です。

過去に店舗の店長だった頃、価格の改定を打ち出したことがありました。

その頃はストレートパーマ（縮毛矯正）がカット込みで11000円。

時間ばかりかかっているし、トリートメントなどもついておらず。

危険なメニューで時間もかかるしリスクも高いのに割りに合わないな〜って思っていたので6ヶ月から1年間の期間をかけて価格を改定しました。

現在の価格はストレートは11300円でリスクを下げるための毛髪強化のトリートメント込み。〝カット別〟

大したトラブルもなく約30％の値上げを成功させました。

僕の考えでは1時間に対する時間単価は5000円はいただくのが最低ライン。

マッサージ業の常識では10分1000円ですって。

それから考えると少し下がってはいます。

現在のストレートパーマの料金はカット込みになっても14100円で3時間かかってしまう。

前はどんだけ安かったのだろうか。。。

その次に手を加えたのが、〝カラーチケットの廃止〟

過去にエステなどで流行っていた回数券の制度を美容室でも導入したのが流行った時代があり。

当店では、3回コースで8000円、6回コースで15000円、期限は半年で何回でも使えるコースが20000円

でした。

通常のカラーリングが4400円でしたので、破格です。

ダブルカラーをしたい方なら2回分使ってもまだ1回残るのでお得です。買わない人がいないわけないですよね。。

かなりの枚数を販売しているスタッフ達からは反対意見が多く出てしまい、

〝やるなら売りたくないスタッフだけでやればいいだろう〟

ということになり。

僕が考えていた廃止にはできず、現状で販売しているお客様には少しだけ値上げして（1000円）新規での販売はしないことで話は落ち着きました。

カラーチケットをお持ちの方には当たり前に根本から毛先まで染める方も多かったので、ロング料金についての意見も発言してみました。

ここまでですでに値上げ値上げばっかりで、お前は今までお世話になったお客様に何がしたいんだ？

って空気になっていたのをしっかりと覚えております。

僕は割引するのが当たり前になってくるとキリがないって思っており、通常の料金を高いと思っているお客様に無理して割り引いてまで通っていただかなくていいと思っていたのです。

周りを見ればカット＋カラーで3500円でやっている美容室があるじゃないですか？

そこに任せればいい。

元々ロング料金というのは僕自身も好きではなかったのですが、

カラーチケットが安すぎたのです。

ロング料金というのはいらないですが、ショート割引ってのは有りだと思っており、

通常のカラーリングの料金の上限を高めに設定しておき、

リタッチやショートの方は割り引き。

カラーリング6000円くらいにして、リタッチは-1500円、ショートなら-1000円とかね。

過去にロング料金がある店で働いていましたが、曖昧な長さの人にロング料金の説明ってしづらかったんです。

ホットペッパービューティーではロング料金無しが7割りでロング料金有りが3割りなんですって。

しかもロング料金をいただくことになると、実質は5〜7％の値上げになるということでした（自分で計算しました）

後任者に任せてありますが、新規を担当しているスタッフはやって（クーポン値引きしてるから言いやすい）顧客が多いスタッフは声すらかけないって感じになるんじゃないかな。。。

うーん。

材料費は下がれば下がった分だけいいんだけど、材料費はそこまで高くないのにロング料金をいただくようにして何がしたいのだろうか？？

考えれば考えるだけ迷路にハマっていく内容になってしまった。。。

2021.08